Нейросеть составляет каркас контент-плана за один диалог: даты, рубрики, форматы, темы. Условие одно: в промте должен быть контекст, которого у модели нет, то есть чем вы занимаетесь, кто у вас покупает и какая у месяца цель. Промт «составь контент-план для кофейни» вернёт список, одинаковый для всех кофеен страны. Ниже четыре промта, которые мы используем в работе, разбор типовых ошибок генерации и честный список того, что придётся делать самим. А если промты не ваш формат — во второй половине статьи о том, как план собираем мы, без единого промта.
Промты написаны под ВКонтакте и Телеграм. Квадратные скобки заполняете своими данными: чем подробнее, тем меньше правок потом.
Промт 1. Каркас плана на месяц. «Ты SMM-специалист. Составь контент-план на месяц для сообщества ВКонтакте компании [чем занимаетесь и в каком городе]. Аудитория: [кто покупает и что для этих людей важно]. Цель месяца: [заявки / узнаваемость / прогрев подписчиков]. Публикаций в неделю: [число]. Для каждой публикации укажи дату, рубрику, формат (пост, клип, статья, опрос, рассылка), тему одной фразой и задачу: привлечь, прогреть или продать. Факты о компании не выдумывай: где нужна цифра или деталь, поставь вопрос ко мне в квадратных скобках».
Последняя фраза важнее, чем кажется: она переводит модель из режима «сочинить» в режим «спросить», и план перестаёт наполняться выдуманными акциями и несуществующими сортами кофе.
Промт 2. Рубрикатор из отличий компании. «Вот описание компании и аудитории: [два-три абзаца: чем занимаетесь, чем отличаетесь от конкурентов, кто покупает и почему]. Предложи шесть рубрик для соцсетей. По каждой назови задачу (привлечение, доверие или продажа), три примера тем и примерную долю в ленте. Рубрики должны опираться на отличия из описания, а не на общие советы для всех».
Промт 3. Банк тем из вопросов клиентов. «Вот двадцать вопросов, которые клиенты задают нам чаще всего: [список из переписок, комментариев и брифов]. Преврати каждый вопрос в тему поста: заголовок, формат и первая фраза текста. Пиши разговорно, обращение на "вы", без канцелярита».
Этот промт даёт самые живые темы из всех, потому что фактура в нём настоящая: люди уже спросили, вам осталось ответить публично.
Промт 4. Переупаковка темы в форматы. «Возьми тему [тема] и разложи на четыре формата: пост до 1000 знаков, сценарий вертикального ролика на 30 секунд со словами в кадре, опрос с вариантами ответов и письмо для рассылки сообщества. Смысл один, формулировки между форматами не повторяй».
Что чинить в ответе нейросети до того, как план уйдёт в работу.
Выдуманные факты. Модель уверенно вписывает акции, цены и достижения, которых у вас нет. Каждый факт в сгенерированном плане проверяется руками, без исключений.
Посты под копирку. Одинаковая структура, одинаковая длина, «а вы знали, что...» через раз. Лечится промтом 4 и правкой: рядом с длинным постом ставьте короткий.
Средний тон. Нейросеть пишет голосом «компании вообще»: вежливо, гладко и безлико. Читатели этот слог уже опознают. Тон придётся накладывать самим или отдельным промтом с примерами ваших удачных постов.
Чужие форматы и площадки. Модель, обученная на зарубежных данных, предлагает форматы запрещённых в РФ сетей и механики, которых нет во ВКонтакте. Про то, какие форматы у ВК есть на самом деле, мы написали в статье о контент-плане для ВКонтакте.
Перебор вовлечения. Конкурс каждую неделю, опрос через день. Механики вовлечения работают, когда они редкие и привязаны к цели, а не заполняют пустоты плана.
Она не знает ваш продукт, ваших клиентов и вашу статистику: всё это попадает в план только через промт, из вашей головы и ваших данных. Она не отвечает за факты. Она не примет решений: какая цель у месяца, что продаём, о чём молчим. И она не увидит обратной связи: какие посты дали заявки, а какие пролистали, знаете вы, а не модель.
Поэтому связка выглядит так: цели, рубрикатор и фактуру готовите вы по обычной методике, которую мы разобрали в статье о контент-плане, а нейросеть ускоряет черновую работу: раскладку по датам, банк тем, переупаковку форматов. Черновик за минуты, решения за вами.
Кстати, нейросети сегодня стоят по обе стороны SMM: они помогают составлять планы и они же советуют людям бренды в ответах — как попасть в такие ответы, разобрали в статье о продвижении в нейросетях. А если вам нужны не промты, а готовый план, — дальше расскажем, как его собираем мы, без единого промта.
Из того же принципа — контекст решает всё — построена и наша услуга «Создание контент-плана»: рубрики, темы и календарь публикаций разрабатывает агентство, а не чужой промт. Процесс такой же, как в разработке SMM-стратегии: от целей и большой идеи до платформы бренда и пересборки по итогам месяца. Подробно описали в статье «SMM-стратегия», в разделе «Как разрабатываем мы». Контент-план в этой цепочке идёт последним шагом: сам календарь публикаций.
На руки вы получаете рубрикатор с описанием назначения каждой рубрики, банк тем, рекомендации по голосу бренда и сам календарь публикаций — рабочие документы, а не презентацию для полки. Подрядчик особенно нужен в трёх случаях: площадок несколько, и каждая требует своей адаптации; внутри команды некому системно заниматься контентом; или соцсети должны решать бизнес-задачу с измеримым результатом, и цена ошибки в стратегии выше стоимости работы агентства. Мы делаем SMM-проекты с 2012 года в сферах FMCG, HoReCa, моды, недвижимости и финансов: реализовали более 500 таких проектов. Как устроено SMM-продвижение целиком, смотрите на странице «SMM-продвижение».
Разница между крупными моделями меньше, чем разница между пустым и подробным промтом. Возьмите ту, что под рукой, и вложитесь в контекст: описание компании, аудитории и цели.
Нет. Факты нужно проверить, тон привести к своему, штампы вычистить. Публикация без правки экономит полчаса и размывает доверие к бренду.
Хороший план не виден вообще: читатель видит посты. А вот нейросетевой слог в самих постах опознаётся по гладкости и однотипным конструкциям, поэтому тексты правят руками.
По ситуации. Розыгрыш работает как редкое событие с понятной целью: подписки, охват, повод для рассылки. Как заполнитель плана он только обесценивает ленту.
Тогда это к нам: как мы это делаем и что вы получаете на руки — в разделе выше.
Масштабом работы: стратегия задаёт цели, аудиторию и позиционирование на годы, а план переводит её в календарь публикаций на месяц. Мы собираем план на основе стратегии; если её нет, минимальную стратегическую часть — цели, аудиторию, большую идею — делаем в составе работы над планом. Что входит в полную стратегию, рассказали в статье «SMM-стратегия».
Из объёма работы: сколько площадок и публикаций закрывает план, нужна ли разработка платформы целиком (голос бренда, визуальная концепция, рубрикатор) или только календарь, и в каком состоянии соцсети и репутация бренда сейчас. Стоимость рассчитываем индивидуально и фиксируем в предложении после разбора ваших задач.
И то и другое. План заказывают отдельно, когда публиковать будет своя команда. Если рук нет, берём ведение целиком: посты, сторис, работу с комментариями и сообщениями, вовлекающие механики и рекламу. Состав услуги описан на странице «Ведение социальных сетей».
Посмотрим аккаунты и пришлём разбор: как вы выглядите на фоне конкурентов, что мешает росту и с чего начать. Бесплатно, без обязательств.
Кнопка открывает переписку в Telegram с уже готовым сообщением: останется нажать «отправить». Отвечаем в рабочее время, обычно в течение дня.
