Стратегическая сессия — очная встреча, на которой собственники и руководители компании, отдельно или вместе с ключевыми сотрудниками, формулируют цели бизнеса на год или другой срок и превращают их в план конкретных задач. Смысл встречи в том, чтобы связать ежедневную работу отделов с тем, куда компания хочет прийти: короткие задачи начинают работать на длинные цели.
Мы в МАЙГРИБС провели больше 30 стратегических сессий для компаний из FMCG, HoReCa, недвижимости и образования, поэтому рассказываем, как всё устроено изнутри.
Самый частый повод: команда много работает, а движения не видно, потому что целей в явном виде не существует. У собственника есть пожелания, у отделов свои планы, и никто не сверял одно с другим.
Собственнику сессия помогает превратить пожелания в цели с понятным горизонтом планирования. Руководителям и топ-менеджерам — наладить совместную работу над целями компании, а не только над задачами своих отделов.
Ключевым сотрудникам она даёт понимание плана движения, которое они передают дальше, своим командам. По ситуации поводы такие: компания планирует следующий год, запускает новое направление, пересматривает стратегию после изменений на рынке. Отдельный случай: решения принимаются хаотично, приоритеты меняются каждую неделю, руководители тянут в разные стороны. Тогда сессия возвращает бизнесу управляемость.
Подготовка. Занимает обычно две-три недели. Мы собираем данные о текущем положении компании, определяем темы для обсуждения и готовим участников: каждый до сессии понимает, зачем идёт и что от него ждут.
Параллельно решаются организационные вопросы: дата, площадка (наш офис, ваша территория или нейтральное место), регламент, перерывы, материалы. Если целям не хватает опоры на факты, до сессии проводится маркетинговое исследование или его часть, например анализ конкурентов.
Проведение. Сама сессия идёт один-два дня, при этом один рабочий блок длится не дольше шести часов: дальше внимание участников выключается. Группа анализирует текущую ситуацию, создаёт образ желаемого будущего и прокладывает план движения к нему. Модерируют сессию основатели агентства: определяют повестку, помогают согласовать разные точки зрения, фиксируют промежуточные итоги каждой части и подключаются как эксперты по стратегии и управлению.
Фиксация результатов. Цели записываются в разрезе горизонта планирования, полгода, год или другой срок, и к каждой подбираются метрики, по которым будет видно, достигнута она или нет. Итог оформляется в резюме: это основа будущей стратегии и документ, к которому команда возвращается после сессии.
Рабочий состав: от 5 до 8 человек. Это собственники, директора, руководители подразделений и ключевые сотрудники. В большем составе обсуждение превращается в собрание, где половина участников молчит, в меньшем теряются голоса тех, кто будет внедрять решения.
Мы проводим стратегическую сессию для себя раз в год, она идёт два дня. В начале июня добавляется однодневный апдейт: ревизия целей и решения по управленческим вопросам. Итоги показываем всей команде.
Перед сессией у нас проходит проблемный семинар. Каждый выписывает на стикер по одной проблеме, которая мешает ему работать, дальше мы их не решаем, а раскладываем по четырём блокам: клиенты, финансы, процессы, сотрудники. Из системных «болей» и собирается повестка. Про эту механику подробно рассказал в интервью наш операционный директор.
Внутри компании сессию обычно ведёт первое лицо, и формат от этого ломается: руководитель одновременно самый заинтересованный участник и арбитр. Спорить с ним решаются немногие, встреча съезжает в монолог. Внешний модератор держит регламент, вытаскивает несогласие наружу, пока оно не превратилось в тихое сопротивление, и фиксирует то, о чём договорились.
Четыре вещи. Сформулированные цели: понятные каждому сотруднику, достижимые, привязанные к срокам. Стратегию их достижения в виде пошагового списка задач. Команду в едином инфополе, которая знает цель и понимает шаги к ней. И порядок в управлении: на место хаотичных решений приходит планомерная работа. Заказать проведение можно на странице услуги «Стратегическая сессия».
Три ошибки встречаются чаще остальных. Сессия без фасилитатора: встреча превращается в обычную планёрку, только длинную. Нечёткие цели на входе: когда непонятно, зачем собрались, на выходе будет список благих пожеланий.
И главная ошибка — внедрение никто не спланировал: сессия прошла, всем понравилось, резюме легло в папку, через месяц о нём не вспомнили. Кто отвечает за каждое решение, в какой срок и по каким метрикам сверяемся, нужно договориться ещё на сессии.
Сессия относится к направлению исследований, а оно у нас идёт от 150 000 ₽. Выше этой отметки цену двигают длительность, площадка и объём подготовки: нужна ли аналитика перед сессией и в каком объёме. Точную сумму считаем после брифа.
Обычно две-три недели: за это время собираются данные, определяются темы и участники готовятся к работе.
Однодневная сессия подходит для краткосрочных целей: спланировать год, согласовать приоритеты. Многоэтапная нужна, когда пересматривается стратегия или структура компании целиком.
Да. Формат адаптируется под малую команду: меняются состав участников и глубина проработки, фокус на ключевых бизнес-целях остаётся.
Можно, если найдётся ведущий вне служебной иерархии, которому участники готовы возражать. На практике таким человеком редко оказывается кто-то из команды: любой внутренний ведущий занимает чью-то сторону. Внешний модератор нужен именно для честного разговора.
Начинается внедрение: задачи из резюме распределяются по ответственным, и по метрикам видно, движется ли компания туда, куда договорились. Резюме при этом остаётся рабочим документом.
Сильная сессия начинается с данных: что происходит на рынке, что делают конкуренты, чего хочет аудитория. Скажем, какой метод ответит на ваш вопрос, что можно узнать без полевого этапа и сколько это займёт. Бесплатно, без обязательств.
Скажем, какой метод ответит на ваш вопрос, что можно узнать без полевого этапа и сколько это займёт. Бесплатно, без обязательств.
Кнопка открывает переписку в Telegram с уже готовым сообщением: останется нажать «отправить». Отвечаем в рабочее время, обычно в течение дня.
